Procedimiento de mantenimiento
Si los resultados de impresión están borrosos, los colores no se imprimen correctamente o los resultados de impresión no son satisfactorios (por ejemplo, líneas rectas impresas mal alineadas), realice el procedimiento de mantenimiento siguiente.
Importante
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No aclare ni limpie el cabezal de impresión ni los depósitos de tinta. De hacerlo podría provocar problemas con el cabezal de impresión y el depósito de tinta.
Nota
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Asegúrese de que se ha retirado la tapa protectora naranja del depósito de tinta.
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Compruebe el estado de la tinta.
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En Windows, el aumento de la calidad de impresión en la configuración del controlador de impresora podría mejorar el resultado de la impresión.
Cuando los resultados de impresión son borrosos o irregulares:
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Paso1 Imprima el patrón de prueba de los inyectores.
Desde la impresora
Desde el ordenador
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Para Windows:
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Para macOS:
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Si en el patrón faltan líneas o aparecen bandas blancas horizontales:
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Paso3 Limpie el cabezal de impresión.
Desde la impresora
Desde el ordenador
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Para Windows:
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Para macOS:
Tras limpiar el cabezal de impresión, imprima y examine el patrón de prueba de los inyectores:
Paso1 -
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Si el problema no se soluciona después de llevar a cabo dos veces los pasos del 1 al 3:
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Paso4 Limpie el cabezal de impresión a fondo.
Desde la impresora
Desde el ordenador
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Para Windows:
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Para macOS:
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Nota
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Si ha realizado el procedimiento hasta el paso 4 y el problema persiste, desconecte la alimentación y vuelva a limpiar a fondo el cabezal de impresión después de 24 horas.
Si aún así no se resuelve el problema, es posible que el cabezal de impresión esté dañado. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Cuando los resultados de impresión son irregulares, por ejemplo, las líneas rectas no están alineadas:
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Paso Alinee el cabezal de impresión.
Desde la impresora
Desde el ordenador
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Para Windows:
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Para macOS:
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